Ostoskorisi on tyhjä
Ostoskorisi on tyhjä!
Kaikki nettikauppamme tuotteet löytyvät heti Luhangan myymälästä. Tiedustelut tuotteista numerosta: 040 555 2298 tai sähköpostitse aki.virtaniemi@gmail.com.
Arvioitu toimitusaika on arvioitu kahdesta – viiteen (2-5) arkipäivään tilauksesta. Mikäli tuote on loppunut ja tuotteen saatavuudessa on tapahtunut muutoksia tai toimitusajasta tulee selvästi odotettua pitempi, otamme yhteyden tilaajaan.
Jos tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, siitä kannattaa mainita erikseen tilauksen teon yhteydessä tai soittaa meille numeroon: 040 555 2298 tai sähköpostitse aki.virtaniemi@gmail.com. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.
Tuotteet toimitetaan asiakkaan valitsemalla lähetystavalla joko Matkahuollon tai Postin välityksellä.
Postipaketin noudat tai lähetät vaivattomasti laajasta yli 1400 palvelupisteen verkostosta, johon kuuluvat postit ja pakettiautomaatit. Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja Postin mobiilisovelluksella, mikäli se on vastaanottajalla käytössä.
Nouto matkahuollosta: Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon tai Matkahuolto-asiamiespisteeseen. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voit valita haluamasi noutopisteen. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voit valita haluamasi noutopisteen.
Nouto Matkahuolloista ja Matkahuollon Pakettipisteistä: Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuolto-asiamiespisteeseen tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset). Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa.
Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Vastaanottajalle ilmoitetaan tekstiviestinä kun paketti on noudettavissa. Kerro haluttu myymälä lisätietoja kentässä.
Matkahuollon Pakettipisteet - Lähellä-pakettien nouto »
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus vastaanottopäivästä alkaen. Tuotepalautuksista on sovittava puhelimitse etukäteen, puh. 040 555 2298. Vain etukäteen sovitut palautukset huomioidaan. Tuotteet on palautettava virheettöminä ja vahingoittumattomina ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Palautettavan tuotteen on oltava jälleenmyyntikelpoinen alkuperäisessä tuotepakkauksessaan. Tuotetta saa luonnollisesti kokeilla. Tuotepakkauksien avaaminen tulee suorittaa varovaisuutta noudattaen. Hygieniatuotteita (esim. alusvaatteet, kynsilakat) ei voi palauttaa.
Emme lunasta postiennakolla tai jälkivaatimuksella palautettuja lähetyksiä. Hyvitämme oston tuotetarkistuksen jälkeen asiakkaan pankkitilille.
Mikäli lähetät/palautat viallisen tuotteen, tulee mukaan laittaa selvitys viasta huoltoamme varten. Ensisijaisesti tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen takuun puitteissa.
Luhangan Helmi maksaa palautetun tuotteen kauppahinnan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille 30 päivän kuluessa palautuspäivästä. Pidätämme oikeuden tarkastaa ja hyväksyä palautuslähetykset. Jos palautettu tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, Luhangan Helmi pidättää oikeuden vähentää tuotteen arvon alentuminen tai puuttuvien varusteiden arvo asiakkaalle palautettavasta kauppahinnasta. Kauppahinnasta vähennämme palautuskulut 9,90€.
Havaittuasi tuotteessa virheen, ota yhteys asiakaspalveluumme. Korjaamme tilanteen välittömästi.
Hinnat ovat arvonlisäverollisia ja voimassa toistaiseksi. Luhangan Helmi pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Inhimillisen hinnoitteluvirheen sattuessa Tmi Luhangan Helmellä on mahdollisuus ilmoittaa asiakkaalle korjattu hinta tai perua asiakkaan tekemä tilaus (Oikeustoimilaki 32§).
Luhangan Helmi ei vastaa käyttöohjeiden vastaisesta tuotteiden käyttämisestä eikä huolimattomuudesta aiheutuvista välittömistä eikä välillisistä vahingoista ihmisille eikä eläimille.
Käytämme asiakkaan henkilötietoja ainoastaan asiakassuhteiden hallinnoimiseen. Emme luovuta asiakkaan henkilötietoja missään tilanteessa ulkopuolisille.
Internetin kautta ostaminen kuuluu kuluttajasuojan etäkaupan piiriin. Muistathan, että internetissäkin tehty tilaus on aina sitova. Tilausten tekeminen väärillä tiedoilla on Suomen lain mukaan rangaistava teko (RL 36: petos ja muu epärehellisyys.)
© Tmi Luhangan Helmi Mämminiementie 2, 19950 Luhanka, Puh. 040 555 2298